Buenas tardes, trabajo en un ISP y soy administrador del servidor de correo compartido, para varios dominio.
En los ultimos días symantec ha calificado mi ip con baja reputación, y esto ha ocacionado que los destinatarios quienes tienen el servicio de symantec gatway Messaging bloqueen los correo de nuestro servidor.
Debido a que allí se encuentran alojados varios dominios y el servidor no muestra comportamientos anormales (SPAM), no se cual es dominio o la causa extacta por la cual estoy siendo listado con baja reputación, me gustaria que el personal de security response me indicara cual es el dominio que genera spam, ante su sistema, para tomar medidas y evitar que esto suceda nuevamente.
Para obtener mayor informacion como direccion ip, etc, por favor contactarme via correo o por otro medio de los regitrados en sus bases de datos.
Esta situacion ya se ha presentado en 3 ocasiones y ya es un tema critico.
Intente comunicarme con Symantec response via telefonica, pero me indicaron que no era posible comunicarme por ese medio y rechazaron mi llamada.
Espero me ayuden brindandome informacion mas detallada.
Muchas gracias
Ing John Beltran